近日，周口市川汇区人民法院港口法庭，就一起物业服务合同纠纷案件针对物业管理不到位的问题提出了司法建议。

    因小区物业管理不善，未及时采取相应措施阻止业主私自加高房屋等违建行为，导致相邻业主房屋采光受到影响，对业主造成了损失。为此，川汇区法院港口法庭对该小区所属物业公司发出了司法建议。

    一、积极履行合同约定义务，建立完善的房屋装饰装修管理制度：对违建行为物业服务人有义务及时采取合理措施、阻止违建行为的发生与发展，并向有关行政主管部门投告。

    二、加强物业管理和服务，细化物业服务标准；平时要加强消防管理、安全隐患排查、加强车辆出入、停放管理，保持公共区域秩序和环境卫生。

    三、加强物业管理人员服务意识和服务能力的培训：定期或不定期征询小区业主对物业服务的感受及诉求，发现不足及时改进，提高服务水平。

    物业公司收到司法建议后积极回函，表示会积极采纳、整改，为业主提供更加优质的服务。

司法建议作为参与溯源治理的手段之一，具有从法治角度审视和化解矛盾纠纷的功能。川汇区法院将不断创新司法服务形式，深入推进“枫桥式人民法庭”创建工作，充分发挥人民法庭服务社会基层治理的强基导向，快速高效地将矛盾纠纷化解在源头，为社会和谐稳定贡献法院力量。