党的十八大即将召开，为在全区营造和谐稳定的社会环境，确保“十八大”的顺利召开，川汇区法院紧紧围绕服务大局，做到“五个到位”，全力做好信访稳定工作，切实维护社会和谐稳定。

    一是认识到位。川汇区法院党组高度重视信访维稳工作，成立了院长任组长、党组成员任副组长、各庭科室局队长任成员的信访工作领导小组。院多次召开信访维稳工作动员会，院长孔令奎在会上强调，要保持清醒头脑，充分认识信访维稳工作的艰巨性和重要性，牢固树立“只能做好”的工作意识和理念，把做好党的十八大召开前的信访维稳工作作为全院当前的首要政治任务和重大政治责任来抓。

    二是制度到位。实行院领导每日接访制度，每个工作日都有一名党组成员在信访办接待、督办、处理群众来信来访；实行领导包案制度，做到守案有责、守案尽责；实行信访重大事项报告制度，建立健全涉法涉诉案件应急处理机制，切实加强法院警务安保工作。立案庭、法警队和办公室加强协作配合，确保警力充足、信息畅通、保障有力，做到全面防控、全面稳控、全面处置。

    三是排查到位。全面排查重点涉稳案件，加强对征地拆迁、劳资纠纷、医患纠纷、物业纠纷、涉及面广的侵财纠纷等重点案件的矛盾纠纷排查化解工作，及时发现、妥善处置可能引发不稳定事件的苗头性、倾向性因素，真正把风险评估的过程变为发现问题、化解矛盾、实现案结事了的过程；加强敏感案件的审执工作，充分考虑与敏感案件有关的各种因素，坚持依法、稳妥、低调的原则，坚决防止因法院自身工作不当而激化矛盾；对重点稳控人员全面摸底，建立工作台帐，把可能进京赴省上访的人员全部纳入视野，动态把握，排查面达100%，切实做到底数清、情况明。

    四是沟通到位。抓好日常信访接待工作，积极发挥导诉台作用，加强思想疏导。通过庭前讲法、庭后送法、发放诉讼执行风险须知等便民措施进一步加强群众息诉服判工作力度；拓宽和畅通信访渠道，通过公布法院投诉电话和投诉信箱，主动接受当事人和人民群众监督，及时了解群众诉求，倾听群众心声；加强与信访当事人所在地党委、政府的联系和沟通，互通信息、主动交流，做到密切配合、分工负责、排查疏导到位，形成解决信访问题的强大合力。

    五是落实到位。要求全院认真开展自查工作，对自查中发现的问题，加以妥善处理；实行信访工作情况周通报制度，对信访工作落后的部门和人员进行批评通报；实行信访工作“一票否决”，对工作不当导致该报告不及时报告，该稳控未及时稳控，造成越级上访、滞访、重访的，追究责任，予以通报，取消其年度评先选优资格，院纪检部门对其进行诫勉谈话，并对该部门和主要责任人实行信访工作重点管理，以确保各项制度措施落实到位。