川汇区法院紧紧围绕三项重点工作,紧密结合“人民法官为人民”主题实践活动,大力开展司法便民、利民工作,在保障和服务民生,促进司法和谐,不断满足人民群众司法新需求方面作出了积极努力。
深入开展司法便民服务活动。深化立案信访窗口文明创建,落实首问负责、服务承诺、办事公开、文明接待等制度。法院设立诉讼服务中心,为当事人提供立案接待、诉讼引导、查询咨询、材料收转、办案人员联系、诉讼疑问解答等“一站式”服务。认真做好司法救助工作,依法为当事人缓、减、免收诉讼费用。充分发挥派出法庭化解矛盾、维护稳定、促进和谐的前沿阵地作用,如南郊法庭深入社区妥善化解移民纠纷;纺织路法庭坚持推行节假日开庭;人民法庭工作人员扎根基层,为减轻当事人奔波劳苦,在社区企业巡回办案,调处纠纷,把矛盾化解在萌芽状态。
积极运用调解手段定分止争。川汇区法院坚持将调解贯穿于立案、审判、执行、信访工作全过程,深化措施,促进调解协议的自动履行;不断完善司法调解与人民调解、行政调解、行业调解相结合、诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制。区法院与区政府、区司法局、派出所、劳动仲裁委等单位协作,进一步健全劳动争议非诉调解机制;研究室工作人员放弃办公室优越的办公环境,深入一线调研探索对医疗、婚姻家庭、社区邻里纠纷以及小额债务案件邀请或委托第三方参与调解的方法和途径,努力形成指导司法调解的理论支持。
着力解决信访合理诉求和民生案件的审理。在立案大厅实行资深法官轮流值班,耐心为当事人释疑解惑,引导其理性对待诉讼风险,合理选择纠纷解决方式。坚持用群众工作统揽信访工作,开展集中清理涉诉信访积案和行政案件申诉上访专项治理,综合运用法、理、情等多种手段,既注重解决法律诉求,又积极化解“法度之外、情理之中”的问题。民生案件重点审理尤其是农民工工资案件快速立案、快速审理、快速执行,保障弱势群体的合法权益!