川汇区法院把倾听民意作为全院工作的重点，全方位拓宽民意反映渠道，悉心听取民意，广泛了解民情，及时改进工作，案件质量大幅提升，今年以来的涉诉信访率仅为1.5%，总量呈下降趋势。

    一、严格坚持院长接待制度。每周一天由院长在一楼大厅接待来访当事人，并对当事人反映的问题及时答复。二、注重接访技巧。对缠访闹访者做到听诉有耐心，接访有诚意，保持不卑不亢，有理有节，摸清其真实心态，找到利益平衡点，促使其思想转变，引导其用合法的方式表达诉求。三、做好息诉稳控。认真排查、及时稳控各种不稳定因素，对当前重点涉诉信访案件逐一梳理，一案一策，确保化解，同时做好非交办案件的排查化解工作，从源头上防止信访案的发生。四、提升公信力。认真审查办理每一起案件，时刻保持一颗公心，不偏不倚，在不违背原则的情况下，积极调解矛盾纠纷。虚心接受来访人提出的意见和建议，不断改进审判和执行工作，真正做到以理服人，以法服人，以实际工作成效服人。