为了深入学习实践科学发展观，切实做到司法为民，最大限度地方便人民群众诉讼，不断满足人民群众的新要求，新期待。川汇区法院结合工作实际，制定出台了三项措施。

    一、强化诉讼指导。以“立案窗口”建设为重点，不断完善从接待、咨询到立案的“一站式”服务，畅通诉讼通道。推行诉讼指导，向当事人发放诉讼指南，诉讼须知和举证须知，指导当事人进行有效诉讼，立案人员对职责范围内的事项认真解答、立即办理；对不属于自己工作范围内的事项耐心导诉、搞好转办；对因手续不完备不能立案的，解释清楚，并告知应补充材料的具体名称，尽量让当事人少跑腿、少费心。

    二、强化速裁机制。该院在立案环节设立繁简分流程序。对事实清楚、债权债务关系明确、争议不大的简单民商事案件，直接交速裁法庭审理，灵活送达、灵活排期开庭、速调速判；对交通事故、劳动报酬、医疗纠纷等争论较大的民事纠纷统一由民一、民二庭审理，确保公正与效率兼得。

    三、强化信访接待。建立非工作日立案和信访接待制度，根据当事人实际情况和要求，通过预约，可以安排在非工作日接待立案工作。对重大疑难的信访案件实行领导包案制度，采取一件案子、一名领导、一个专班、一套方案、一定期限、一抓到底的措施。